В 2025 году международная медицинская лаборатория Хеликс показала рост выручки более чем на 20% год к году — быстрее рынка частной лабораторной диагностики. Компания расширила географию присутствия в России и СНГ, открыв 172 новые точки, и привлекла свыше 1,5 млн новых клиентов.
Параллельно компания усилила международное присутствие. В 2025 году было объявлено о выходе на рынок Армении с моделью мастер-франшизы: в Ереване в начале 2026 года планируется запуск девятого лабораторного комплекса и 10 диагностических центров. В Казахстане запланировано расширение лабораторной базы в ответ на рост спроса, а в Беларуси сеть достигла 63 диагностических центров.
Продуктовый портфель за год расширился более чем на 120 новых исследований. Акцент сделан на генетике (включая фармакогенетику), аллергологии, гематологии и кардиориске, а также на комплексных профилях для разных возрастных групп. Это отражает общий мировой сдвиг — от «реактивной» диагностики к превентивной и персонализированной медицине, аналогичный тому, что ранее прошли крупные лабораторные сети в Европе и США на фоне роста спроса на скрининг и долгосрочное управление рисками.
Операционно компания продолжила автоматизацию лабораторных процессов. В 2025 году были оптимизированы этапы сортировки биоматериала и обновлено ПО, что позволило сократить сроки обработки и выдачи результатов. Цифровые каналы также усилились: число заказов через Helix Express выросло более чем на 30%. В мобильных сервисах активно внедряется ИИ — от подбора исследований по симптомам до интерпретации результатов и распознавания рукописных направлений.
На фоне усиливающейся конкуренции со стороны федеральных и региональных лабораторных сетей, маркетплейсов медицинских услуг и корпоративных клиник, рынок сталкивается с давлением на цены, кадровым дефицитом и ростом ожиданий клиентов по скорости и удобству сервиса. В этих условиях масштаб, автоматизация и цифровая экосистема становятся ключевыми факторами устойчивости.
Финалом года стало отраслевое признание: компания получила национальную премию доверия покупателей «Марка №1 в России – 2025» и вошла в топ-30 самых выгодных франшиз страны.
Заключительный акцент года ясен: ставка на быстрый франчайзинговый рост, цифровизацию и превентивную медицину позволяет «Хеликс» не только обгонять рынок по темпам выручки, но и формировать задел для конкуренции в более жесткой и технологичной диагностике ближайших лет.